Política de reemborsament
Elegibilitat per a reemborsaments i canvis
- El teu article ha d'estar sense fer servir i en les mateixes condicions en què el va rebre.
- L'article ha d'estar a l'embalatge original.
- Per completar la teva devolució, requerim un rebut o un comprovant de compra.
- Només es poden reemborsar els articles de preu regular; els articles doferta no es poden reemborsar.
- Tens 30 dies per fer el teu reemborsament des del moment en què rebis el teu article.
Enviament
- Envieu un correu electrònic a hola@rafega.com per confirmar la vostra devolució.
- Un cop sol·licitada la devolució per part del client, es generarà una nova etiqueta d'enviament. El client s'ha d'apropar a la vostra oficina de correus local amb l'etiqueta i el paquet segellat al vostre estat original.
- Els diners seran reemborsats una vegada el paquet hagi estat rebut de tornada i verificat.
- El cost de la tramesa serà assumit pel client i descomptat del valor total del reemborsament.
- Depenent d'on visquis, el temps que trigui el teu producte canviat en arribar a tu pot variar.